Безпека угод
Ласкаво просимо на сторінку безпечних покупок та продажів UkrLot!
Пропонуємо Вам ознайомитися з вмістом цієї сторінки та безпечно проводити час на нашому сайті.
1. Способи передоплати лотів на UkrLot
Основним способом передоплати лотів на UkrLot є переказ на картку українського банку (яка належить власнику лота або на картку вказану в описі лота), а також переказ на розрахунковий рахунок фізичної особи власника акаунта. Покупець має право відмовитися від будь-якого іншого способу передоплати, за винятком перерахованих вище, а також звернутися за адресою [email protected] для анулювання угоди.
До способів передоплати високого ризику відносяться: анонімні електронні гаманці, рахунки невідомих, невеликих і в особливості закордонних банків, карткові рахунки, оформлені на третіх осіб (не вказаних в описі лота), анонімні карткові рахунки, а також карткові рахунки фізичних осіб оформлені поза Україною.
Якщо контрагент наполягає на способі оплати високого ризику — не робіть оплату, звертайтесь в службу безпеки UkrLot за адресою [email protected].
Будь-які відгуки, в разі їх виставлення, будуть анульовані, продавець відправлений на більш ретельну перевірку.
При співпраці з новим контрагентом будьте уважні та обережні!
2. Чи має продавець-новачок право вимагати передоплату?
При угодах з продавцями-новачками рекомендуємо дотримуватися підвищеної обережності та здійснювати доставку післяплатою з оплатою товару при отриманні. Відповідно до правил:
Продавець з рейтингом 10 і менше або продавець зареєстрований менш ніж 60 днів назад (незалежно від рейтингу), зобов'язаний вказувати можливість доставлення способом «Кур'єрська служба (післяплата [наложений платіж])» і не має право вимагати передоплату, включаючи передоплату за доставку в розмірі понад 100 гривень.
3. Безпека акаунта та угод
Не здійснюйте угоди «по телефону», «по листуванню», обов'язково фіксуйте угоду використовуючи функціонал сайту (виставлення лота Продавцем та його подальшою покупкою Покупцем). Не відповідайте на пропозиції здійснити угоду поза (без) UkrLot. Здійснюючи покупку або продаж безпосередньо, без використання сайту, пам'ятайте: ви не зможете виставити відгук про угоду, ми не зможемо допомогти Вам, у разі проблем по угоді. Ніколи, ні за яких обставин, нікому (включаючи Адміністрацію) НЕ повідомляйте: паролі, ключі, посилання верифікації та відновлення пароля, SMS-коди підтвердження телефону.
Якщо Ви не запитували активацію облікового запису, відновлення пароля, проте отримали якесь підозріле повідомлення звертайтеся на [email protected]. Це допоможе запобігти несанкціонованому доступу до вашого акаунту.
Окрему увагу рекомендуємо приділити безпеці поштової скриньки Gmail.
Якщо Ви не можете авторизуватися в акаунт і ніякі листи від UkrLot не доходять (не забувайте перевірити теку «Спам»), необхідно змінити пароль поштової скриньки, по можливості перевірити комп'ютер антивірусним ПЗ, а також звернутися в службу безпеки за адресою [email protected].
Не відкривайте підозрілі файли (.exe, .doc, .docx, .xslx та ін.), придумуйте надійні паролі, підходите до питань безпеки відповідально.
4. Обережно Фішинг
Поширеним способом отримання доступу до конфіденційних даних користувачів є фішинг. Зловмисник відправляє на Вашу поштову скриньку лист з адресою, схожий на реальний, де розміщується сторінка авторизації або зміст сайту.
При цьому всі введені дані потрапляють до рук зловмисника і точно будуть використані в нечесних цілях.
Інтернет-аукціон UkrLot розташовується тільки за адресою https://ukrlot.com.ua.
Переходячи по посиланнях, обов'язково перевіряйте адресу сайту в адресному рядку браузера.
Розпізнати фішинг не важко. Трохи уваги та пильності допоможуть зберегти вашу репутацію і профіль від зловмисників.
Якщо у вас виникли додаткові запитання то ви завжди можете написати лист в службу підтримки! З повагою, служба безпеки UkrLot, контактний email: [email protected].
Читай також "Правила і угоди користувача"